1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Bingo Lysto (en adelante, «la Plataforma»), un servicio de entretenimiento en línea operado conforme a la legislación de la República Bolivariana de Venezuela. Al acceder, registrarte o utilizar cualquier funcionalidad de Bingo Lysto, aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, las Reglas del Juego y la Política de Juego Responsable. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

2. Marco Legal Aplicable

Bingo Lysto opera de conformidad con:

• La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
• La Ley para el Control de los Casinos, Salas de Bingo y Máquinas Traganíqueles (Gaceta Oficial N.º 36.254 del 23 de julio de 1997) y su Reglamento.
• La Ley Especial contra los Delitos Informáticos (Gaceta Oficial N.º 37.313).
• La Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo (LOCDOFT).
• La Ley de Protección al Consumidor y al Usuario.
• Las providencias y resoluciones emitidas por la Comisión Nacional de Casinos, Salas de Bingo y Máquinas Traganíqueles (CNC) y por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) en materia de identificación del cliente.

3. Requisitos para el Uso de la Plataforma

1. Ser mayor de 18 años de edad al momento del registro. Está terminantemente prohibido el acceso a menores de edad.
2. Poseer cédula de identidad venezolana vigente o documento de identificación equivalente para usuarios internacionales (pasaporte, DNI, RNC, RUT, RUC, etc.).
3. Suministrar información verídica, exacta y actualizada en el formulario de registro.
4. No estar sujeto a inhabilitaciones por la CNC ni figurar en listas restrictivas (OFAC, ONU, listas internas de juego responsable).
5. Aceptar el proceso de verificación de identidad (KYC) cuando sea requerido.

4. Cuenta de Usuario

Cada persona puede tener una sola cuenta en Bingo Lysto. La creación de cuentas duplicadas dará lugar al cierre inmediato de todas las cuentas asociadas y al congelamiento del saldo hasta la verificación de identidad. El usuario es responsable exclusivo de:

• La confidencialidad de su PIN de 6 dígitos y demás credenciales.
• Toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a través del canal oficial de soporte.

5. Depósitos, Retiros y Operaciones Financieras

1. Los depósitos se acreditan tras la verificación del comprobante por parte del equipo de Bingo Lysto, en un plazo máximo de 30 minutos en horario operativo.
2. Los retiros se procesan únicamente a cuentas a nombre del titular registrado, en cumplimiento de la normativa LOCDOFT.
3. El monto mínimo de retiro es de Bs. 200 (Pago Móvil) o el equivalente a $5 USD en métodos en divisa.
4. Bingo Lysto se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para operaciones que superen los $1.000 USD o que presenten señales de alerta conforme a la normativa antilavado.
5. Las comisiones bancarias o de plataformas de terceros (Zelle, Binance, etc.) son asumidas por el usuario.

6. Premios

• Los premios se acreditan automáticamente al saldo del usuario al concluir cada partida.
• El 70% de la recaudación de cada partida se destina al pool de premios.
• Los premios mayores a $1.000 USD pueden requerir validación adicional en un plazo máximo de 24 horas.
• Los reclamos por premios deben hacerse dentro de los 60 segundos siguientes al último número cantado, mediante el botón ¡BINGO!.
• Los premios no expiran y pueden ser retirados o reutilizados para jugar.

7. Conducta del Usuario

Está prohibido:

• Utilizar bots, scripts o cualquier tipo de automatización para jugar.
• Compartir, vender o ceder la cuenta a terceros.
• Realizar fraudes, multicuenta, colusión o manipulación de partidas.
• Usar comprobantes de pago alterados, duplicados o falsificados.
• Insultar, amenazar o discriminar a otros jugadores, agentes o moderadores.

Cualquier infracción podrá derivar en suspensión, cierre de cuenta y/o denuncia ante las autoridades competentes.

8. Limitación de Responsabilidad

Bingo Lysto no será responsable por:

• Pérdidas derivadas del uso indebido de la cuenta por parte del usuario.
• Fallas técnicas atribuibles al proveedor de internet, dispositivo del usuario u operadora telefónica.
• Decisiones de juego tomadas por el usuario.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor (cortes eléctricos, fallas masivas, ataques cibernéticos).

En caso de fallas del lado de la Plataforma, las partidas afectadas serán reembolsadas en su totalidad.

9. Modificación de los Términos

Bingo Lysto puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante aviso en la Plataforma con al menos 15 días de antelación. La continuidad de uso tras la fecha de entrada en vigor implicará la aceptación de las modificaciones.

10. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales con competencia en la ciudad de Caracas, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos previstos en la ley.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos a legal@bingolysto.com o por WhatsApp al canal oficial publicado en la Plataforma.