1. Objeto

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de las funcionalidades de juego, comunicación y operaciones financieras dentro de Bingo Lysto, complementando los Términos y Condiciones generales.

2. Acceso a la Plataforma

• El acceso se realiza desde la web bingolysto.com, la PWA instalable y la aplicación Android oficial.
• Bingo Lysto NO está disponible en plataformas distintas a las anteriores. Cualquier sitio o app que utilice nuestro nombre o marca sin autorización es fraudulento.
• El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento programado, las cuales se anunciarán con antelación.

3. Funcionalidades Principales

1. Compra de cartones para partidas en vivo (máximo 30 cartones por usuario por partida).
2. Transmisión por YouTube de cada partida en tiempo real.
3. Marcación automática de números en los cartones.
4. Pagos automatizados de premios al saldo ganado.
5. Sistema de bonos, ruleta diaria y rachas.
6. Programa de referidos.
7. Soporte humano y bot inteligente 24/7.

4. Buen Uso

El usuario se compromete a:

• No interferir con la integridad de la Plataforma (escaneos, exploits, DoS).
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o pornográfico en chats o reseñas.
• Respetar las normas de juego y la decisión de los moderadores.
• Reportar cualquier vulnerabilidad a soporte@bingolysto.com mediante divulgación responsable.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logos, diseños, código fuente, audios y demás recursos de la Plataforma son propiedad exclusiva de Bingo Lysto, C.A. o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor de Venezuela. Está prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización escrita.

6. Suspensión y Cancelación de la Cuenta

Bingo Lysto puede suspender o cancelar una cuenta cuando:

• Existan indicios de fraude, multicuenta o colusión.
• El usuario incumpla los Términos y Condiciones o estos Términos de Uso.
• Una autoridad competente lo ordene.
• El usuario lo solicite voluntariamente.

En caso de cierre voluntario, el saldo legítimo será reembolsado al método de pago verificado.

7. Reclamos y Resolución de Disputas

Cualquier reclamo debe presentarse por los canales oficiales (chat, WhatsApp +58 412-9053516, email soporte@bingolysto.com) dentro de los 30 días siguientes al hecho. Bingo Lysto responderá en un plazo de hasta 15 días hábiles. Si la resolución no satisface al usuario, podrá acudir a los organismos de protección al consumidor o a los tribunales competentes.

8. Aceptación

El uso continuado de la Plataforma implica aceptación expresa de estos Términos.